terça-feira, 9 de outubro de 2007

Características que fizeram e fazem a diferença para alcançar o sucesso - Parte 3

14. HABILIDADE COMERCIAL - As sutilezas da arte de vender

Saber vender é uma arte e dominá-la é algo que faz uma diferença brutal para quem está à frente de sua própria empresa.

Ex: SAMUEL KLEIN, fundador das Casas Bahia. Chegou ao Brasil em 1952, após a Segunda guerra, adquiriu uma charrete e um cavalo e tornou-se mascate, vendendo roupas de cama, mesa e banho de porta em porta. Em cinco anos abriu sua primeira Ioja, fazendo do crédito próprio, que oferecia a clientela, o seu diferencial de mercado. A rede tem 420 lojas e um faturamento anual de 6 bilhões de reais. O segredo ¬do sucesso? "Em primeiro lugar, é preciso ter simpatia. Sem simpatia não se conquistam clientes", diz Klein.

O que fazer: Procure adotar uma postura de diálogo. Não adianta insistir em levar vantagem em tudo, às vezes, e preciso ceder hoje para colher frutos no futuro. O ideal é controlar as emoções e saber o que seu interlocutor quer e o que você pode oferecer, com ganhos para ambas as partes.

15. AUTOCONFIANÇA - Acredite em si mesmo

Ex: Microsoft, gigante internacional da área de softwares, BILL GATES. Desde adolescente ficava trancado no quarto o tempo todo, lendo um livro depois do outro. Com 13 anos já programava computadores e aos 19 anos fundou a Microsoft, após ter abandonado a universidade de Harvard, guiado pela idéia de que o computador estaria presente em cada mesa de escritório e em cada domicílio, ele desenvolveu, junto com seu amigo de infância Paul AIlen, no começo da década de 80, o sistema operacional Windows, que se tornou uma febre, tanto que 90% dos computadores do mundo usam o programa. Em 2004 faturou cerca de 40 bilhões de dólares (110 bilhões de reais). E ele e considerado o homem mais rico do mundo, com uma fortuna calculada em 50 bilhões de dólares.

O que fazer: Pense: se você não confiar no seu taco, quem o fará? você deve ser o seu maior admirador. Autoconfiança se desenvolve com tentativa diária de conhecer melhor a si mesmo, ela se reforça a cada acerto, quanto mais risco você corre e mais sucesso alcança, maior será a sua autoconfiança.

16. REDE DE RELACIONAMENTOS - De mãos dadas com o poder

Manter boas relações com figurinhas carimbadas é algo que ajuda você a alcançar o sucesso.

Ex: NOBERTO ODEBRECH, do grupo que leva o seu sobrenome. Conseguiu no fim dos anos 40 superar as dificuldades que enfrentava, graças às boas relações. Tornou-se parceiro da Petrobrás na década de 50 que foi um impulso fundamental para o grande salto da empresa nos anos 60, quando ganhou a simpatia dos militares, que queriam investir em obras de infra-estrutura. Construiu a sede da Petrobrás no Rio, o Aeroporto Internacional Tom Jobim e a usina nuclear de Angra dos Reis. Fatura 4,5 bilhões de reais por ano e esta presente em 24 países.

O que fazer: Saia da toca. O empreendedor que olha o próprio umbigo e acredita que não precisa de ninguém corre sério risco de fracassar. Invista nas relações com pessoas de diversas áreas e não apenas do seu setor. Quando você coloca emocão nos relacionamentos conquistados na vida e no ambiente empresarial você obtém mais cumplicidade.

17. LIDERANÇA - Dois mais dois pode dar cinco

Os grandes líderes criam equipes determinadas a defender a sua bandeira e buscar um ideal em comum, conseguem contaminar a todos com a paixão com que tocam seus negócios.

Ex: LUIZA HELENA TRAJANO, superintendente do Magazine Luiza, sua capacidade de motivar as pessoas fez com que a receita anual da rede saltasse de 105 milhões de reais em 1992 para 1,4 bilhão de reais em 2004.
Criou o site Toró de Palpites, no qual os funcionários podem opinar sobre qualquer área da empresa, e criou o Disk Denúncia para clientes internos, com linha direta para sua mesa.
"Eu acredito que uma equipe bem alinhada e mobilizada consegue fazer uma empresa melhor, mais lucrativa, não vejo um caminho mais eficiente do que esse para tocar um negócio" - afirma.

O que fazer: O bom líder e aquele capaz de dividir a responsabilidade da tomada de decisão, os erros e os acertos com a equipe, um grupo comprometido rema na mesma direção. É preciso saber ouvir o grupo e não impor a própria opinião, a equipe fica mais motivada. A grande função do líder e ensinar, as pessoas que estão ao seu redor não precisam conhecer ou concordar com o que você fala, mas precisam sentir que você está disposto a compartilhar o que aprendeu.

18. CAPACIDADE DE SONHAR - O poder das idéias

Ex: É provável que nenhum empreendedor em todos os tempos simbolize tanto a capacidade de transformar os sonhos em realidade quanto Walt Disney (1901-1966). Lá se vão 80 anos desde as suas primeiras criações como desenhista. Mas ainda hoje o seu universo de fantasia seduz crianças e adultos de todo o mundo. O império que formou, cujo faturamento atingiu 22 bilhões de dólares em 2004 (60 bilhões de reais), inclui parques de diversões, estúdios de cinema e uma universidade.
Para alcançar o sucesso, Disney enfrentou muitos desafios. Seu projeto de erguer a Disneylândia em Los Angeles, na Califórnia, foi particularmente duro de emplacar. "Eu queria fazer um parque de diversões com tudo o que um parque tem, mas de um jeito novo", dizia. "Era difícil para as pessoas visualizarem o que eu tinha na cabeça".
Disney, porém, não se abalou. Acreditou em seu sonho e, ao final, conseguiu concretizá-lo. Anos mais tarde, quando lhe perguntaram qual era sua recomendação para alcançar o sucesso, ele respondeu: "Tenha uma boa idéia e persiga-a até que ela se realize do melhor modo".

O que fazer: O sonho, mesmo que ambicioso, não pode ser fruto de devaneios. Deve ser factível e bem definido. Sonhos "sonhados" com os olhos bem abertos representam o primeiro passo no caminho do
sucesso. Procure compartilhar o seu sonho com funcionários, clientes e fornecedores. Quando ninguém sabe que ele existe fica mais difícil de se comprometer com a sua execução.
Se você é um sonhador, procure cercar-se de pessoas práticas, que tenham os pés no chão. O equilíbrio facilita o acesso à vitória.

Grande matéria, não. Então comece já! Acredite em seus sonhos, como você vê tantos exemplos de sucesso você também pode...
Valeu!!!

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